앱에서 회원탈퇴(계정 삭제) 방법

복음복음 앱에서 아래 절차에 따라 계정 삭제(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

  1. 복음복음 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. 하단 메뉴 또는 프로필 영역에서 「내 정보」 또는 「마이페이지」로 이동합니다.
  3. 「설정」 메뉴를 선택합니다.
  4. 「회원탈퇴」 또는 「계정 삭제」를 선택합니다.
  5. 탈퇴 안내를 확인한 뒤, 탈퇴에 동의하고 요청을 완료합니다.
  6. 탈퇴 처리가 완료되면 앱 이용이 종료됩니다.

앱에 로그인할 수 없거나 탈퇴 메뉴 이용이 어려운 경우, 아래 고객센터 또는 이메일로 이름, 가입 휴대전화번호, 소속 교회명을 함께 보내 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리합니다.

삭제·보관 데이터

탈퇴 시 삭제

  • 이름, 휴대전화번호, 이메일, 프로필 등 회원 정보
  • 소속 교회·교인 정보, 출석 및 앱 이용 기록
  • 푸시 알림 토큰, 소셜 로그인 연동 정보

탈퇴 후 보관될 수 있는 데이터

  • 헌금·결제 내역 — 5년 (전자상거래법 등)
  • 분쟁·민원 처리 기록 — 3년
  • 접속기록 등 — 관련 법령에서 정한 기간

보관 기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

탈퇴 후 이용 제한

  • 탈퇴 완료 후 복음복음 앱 및 교회별 서비스 이용이 제한됩니다.
  • 동일 휴대전화번호로 재가입할 수 있으나, 삭제된 데이터는 복구되지 않을 수 있습니다.
  • 교회 관리자 계정을 탈퇴하는 경우, 교회 운영에 필요한 권한 이전 등 별도 절차가 필요할 수 있습니다.

계정 삭제 문의

앱 외 경로로 계정 삭제를 요청하거나 처리 현황을 문의하실 수 있습니다.

문의 시 이름, 가입 휴대전화번호, 소속 교회명을 함께 알려주시면 본인 확인 후 처리합니다.